重庆两江新区人才发展集团招聘1人公告

  重庆两江新区人才发展集团招聘1人公告摘要

　　重庆两江新区人才发展集团招聘1人公告已发布，重庆公务员考试网小编现将其发布如下：

 

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重庆两江新区人才发展集团招聘1人公告正文

  

重庆两江新区人才发展集团招聘1人公告

　　一、招聘岗位

　　一般调解岗(1名)

　　二、岗位职责及要求

　　(一)一般调解岗

　　1.学历要求：专科及以上学历。

　　2.年龄要求：原则上年龄应在40周岁及以下，具备相关从业工作经验优先。

　　3.岗位职责及要求

　　(1)负责接收12315平台、政府热线、信访窗口等渠道消费者投诉，对投诉案件进行登记(记录投诉人基本信息、争议事实、诉求内容及联系方式等)。

　　(2)负责案件的分类处理与转办。初步筛选投诉类型和区域，将符合受理条件的投诉转交对应调解员进行处理。

　　(3)负责案件的协调与跟进，及时向投诉人反馈处理进展。

　　(4)协助调解员完成文书拟制、证据收集等事务性工作。

　　(5)对涉及人身安全、群体性事件投诉启动"特急件"处置程序。

　　(6)负责投诉案件的处理，通过电话、现场调解等方式促使双方达成和解协议。

　　(7)向投诉人普及《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规，明确经营者责任及消费者权益边界。

　　(8)遵循法律法规相关内容及要求，保证案件处理规范且调解协议合法有效。

　　(9)及时将调解未果案件移交至行政执法部门。

　　(10)负责对应辖区投诉案件的办理、初审及相关档案制作。

　　(11)负责行业专项调解，如汽车、医疗等领域消费纠纷。

　　(12)负责统计工作业务台账，形式业务流转闭环。

　　(13)对调解成功的案件，制作人民调解档案。

　　(14)领导交办的其他事情。

　　三、招聘程序

　　1.报名方式

　　应聘人员在2026年3月27日上午11时前，将个人简历、毕业证、学信网报告、职称证书(如有)、职业资格证书(如有)以电子档形式发送至617133795 qq.com邮箱(注：邮件标题为“姓名+外包+岗位名称”)。

　　2.考试考核流程

　　(1)面试：按照面试人数与招聘岗位名额3:1比例，采取面谈形式进行，分值为100分，面试成绩70分以下不得确定为拟招录人员;若面试人数比例未达到3：1，则面试成绩80分以下不得确定为拟招录人员。

　　(2)体检：根据面试成绩从高到低1:1等额确定通知到指定医院进行体检，体检费用自理。若遇体检不合格，则根据面试成绩从高到低依次递补体检。

　　(3)审查：体检合格者需提供无犯罪记录证明及个人征信报告作为审查资料。审查不合格的不予聘用。因不合格产生的缺额，按面试成绩从高到低依次递补，并按要求履行体检和审查程序。

　　(4)聘用：体检及审查合格人员，经重庆两江新区人才发展集团有限公司研究同意，确定为拟招聘人员。由重庆两江新区人才发展集团有限公司与受聘人员签订劳动合同，办理入职手续。

　　3.联系人及电话：颜老师023-67178271。

　　四、其他特殊事项

　　注：本简章最终解释权归该招聘企业。本招聘不收取求职者任何费用，也未组织开展或授权第三方举办任何形式的培训，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗!

　　文章来源：https://www.cqljzp.com/announcement/index.php?id=1614

  

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