【试题类别】人际沟通类题型
【考察要素】人际沟通的能力
【答题思路】 1、针对人际关系出现的问题，先表明自己的态度。 2、分析出现问题的原因。 3、针对原因提出对策。 4、总结，避免下次再犯。
【解析】 对留学调研结果，有同事有不同的意见，我会感到有些沮丧，失落，但是，我会以平和的心态来对待此事，不会因为此事而与同事之 间产生矛盾，甚至影响我工作的积极性。我想，可能由于以下几方面的原因导致了同事有不同的意见： 第一，可能是由于我表达方式不当，语气过于高傲或者是表达的不清晰，导致同事没有很好的理解，对我的调研结果有些误解。对此， 我会把调查结果整理成材料，仔细检查材料内容的准确性后，再积极的与同事沟通，相信在了解完整个调研的情况后，同事一定会理解的。 第二，可能由于我没有很好的领会领导的意思，“想当然”地去调查，造成调查结果没有达到单位预期目标。对此，我会积极的向领导 致歉，认真领会领导意思，尽可能的弥补损失。 第三，可能调研过程中，方法、样本选取不够科学，造成了此次调查结果不够真实。对此，我会积极的向领导求教、向同事求帮、向 书本求知、向实践求真，努力提升自己的业务水平，避免类似事情再犯。 在以后的工作中，我会一切以大局为重，以工作为重，搞好与同事之间的关系，营造一种和谐的氛围。同时，努力提高自身理论、实 践能力，更好的完成领导安排的工作。
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